Política de Privacidade

Última atualização: 1 de janeiro de 2025

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como a nivaropulse.com recolhe, usa, partilha e protege as suas informações pessoais quando visita o nosso site e utiliza os nossos serviços.

1. Controlador de Dados

Nome da Empresa: nivaropulse.com

Endereço: Rua Yelmo, 109, Porto, Portugal

Email de Contacto: support@nivaropulse.com

A nivaropulse.com é o controlador de dados responsável pelos seus dados pessoais.

2. Informações Que Recolhemos

2.1 Informações Fornecidas por Si

Podemos recolher as seguintes informações quando nos contacta ou subscreve aos nossos serviços:

  • Nome completo
  • Endereço de email
  • Mensagens e correspondência que envia
  • Outras informações que escolhe fornecer

2.2 Informações Recolhidas Automaticamente

Quando visita o nosso site, podemos recolher automaticamente:

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e versão
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas e tempo gasto no site
  • Data e hora das visitas
  • URLs de referência

2.3 Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo. Para mais informações, consulte a nossa secção sobre cookies abaixo.

3. Como Usamos as Suas Informações

Usamos as informações recolhidas para os seguintes fins:

  • Fornecer e manter os nossos serviços
  • Responder às suas perguntas e pedidos
  • Enviar atualizações e informações sobre os nossos produtos
  • Melhorar a funcionalidade e experiência do utilizador do site
  • Analisar o uso do site e tendências
  • Prevenir fraudes e abusos
  • Cumprir obrigações legais

4. Base Legal para Processamento

Processamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

  • Consentimento: Quando nos dá permissão explícita para processar os seus dados
  • Execução de Contrato: Para fornecer os serviços que solicitou
  • Interesses Legítimos: Para melhorar os nossos serviços e proteger contra fraudes
  • Obrigação Legal: Para cumprir com requisitos legais

5. Partilha de Informações

Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhar as suas informações nas seguintes circunstâncias:

  • Fornecedores de Serviços: Com empresas que nos ajudam a operar o site e fornecer serviços
  • Requisitos Legais: Quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos
  • Transferências Comerciais: Em caso de fusão, venda ou transferência de ativos
  • Com o Seu Consentimento: Quando autoriza a partilha

6. Cookies e Rastreamento

6.1 Tipos de Cookies Que Usamos

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
  • Cookies de Desempenho: Ajudam-nos a entender como os visitantes usam o site
  • Cookies de Funcionalidade: Lembram as suas preferências
  • Cookies de Marketing: Usados para fornecer conteúdo relevante (apenas com consentimento)

6.2 Gestão de Cookies

Pode controlar e gerir cookies através das configurações do seu navegador. Note que desativar cookies pode afetar a funcionalidade do site.

7. Período de Retenção de Dados

Retemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta política:

  • Dados de Contacto: Até solicitar a eliminação ou 3 anos de inatividade
  • Dados de Newsletter: Até cancelar a subscrição
  • Dados de Cookies: De acordo com as configurações específicas de cada cookie
  • Registos do Servidor: Até 12 meses

8. Os Seus Direitos

De acordo com o GDPR, tem os seguintes direitos:

  • Direito de Acesso: Solicitar cópias dos seus dados pessoais
  • Direito de Retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos
  • Direito de Eliminação: Solicitar a eliminação dos seus dados
  • Direito de Restrição: Limitar o processamento dos seus dados
  • Direito de Portabilidade: Receber os seus dados em formato estruturado
  • Direito de Oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados
  • Direito de Retirar Consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de support@nivaropulse.com.

9. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

  • Encriptação SSL/TLS para transmissão de dados
  • Acesso restrito aos dados pessoais
  • Revisões regulares de segurança
  • Formação de funcionários sobre proteção de dados

10. Transferências Internacionais de Dados

Os seus dados pessoais podem ser transferidos e processados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando tal acontece, garantimos que são implementadas salvaguardas adequadas para proteger os seus dados de acordo com o GDPR.

11. Privacidade de Menores

Os nossos serviços não são dirigidos a menores de 16 anos. Não recolhemos conscientemente informações pessoais de menores. Se tomar conhecimento de que recolhemos dados de um menor, contacte-nos imediatamente.

12. Análise e Publicidade

Podemos usar serviços de análise de terceiros para entender como o site é usado. Estes serviços podem usar cookies e tecnologias semelhantes. A recolha de dados para fins de marketing só ocorre com o seu consentimento explícito.

13. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do site ou por email. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

14. Links para Outros Sites

O nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de qualquer site que visite.

15. Contacto

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, contacte-nos:

16. Autoridade de Supervisão

Tem o direito de apresentar uma queixa à autoridade de proteção de dados competente se considerar que o processamento dos seus dados pessoais viola o GDPR. Em Portugal, a autoridade competente é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

17. Consentimento

Ao utilizar o nosso site, consente com a recolha e uso das suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento contactando-nos.